Bestellstatus prüfen

So prüfen Sie den Bestellstatus:

1. Versandbestätigung per E-Mail

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit folgenden Informationen:

  • Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer)
  • Link zur Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister (z. B. Hermes, GLS Austria oder Spedition)

Mit diesen Informationen können Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen.

2. Kundenkonto verwenden

Falls Sie ein Kundenkonto bei World Brand7 angelegt haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung direkt in Ihrem Konto einsehen:

  1. Melden Sie sich auf unserer Website mit Ihren Zugangsdaten an.
  2. Gehen Sie zu "Meine Bestellungen".
  3. Wählen Sie die gewünschte Bestellung aus, um Details und den aktuellen Status anzuzeigen.

3. Ohne Kundenkonto

Wenn Sie kein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihren Bestellstatus dennoch prüfen. Verwenden Sie hierfür die Tracking-Nummer aus Ihrer Versandbestätigung oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung?

Falls Sie weitere Informationen benötigen oder Probleme bei der Sendungsverfolgung haben, hilft unser Kundenservice Ihnen gerne weiter:

Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

Hinweis:
Es kann einige Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen im System des Versanddienstleisters aktualisiert werden. Bitte haben Sie ein wenig Geduld, falls die Verfolgungsdaten nicht sofort verfügbar sind.

Vielen Dank, dass Sie bei World Brand7 bestellt haben – wir kümmern uns darum, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt!